一、董事长致辞

二、公司概况与ESG管理

2.1 公司简介

广东迅维信息产业股份有限公司成立于1999年9月，是全国中小企业股份转让系统（新三板）创新层挂牌企业，证券代码873770，证券简称“迅维股份”。公司致力于推动政企数字化转型，通过提供文印管理服务、软件与技术服务以及办公设备产品，构建软硬一体的综合解决方案，业务覆盖全国40多个城市，员工307人。

公司2025年度实现营业收入1.51亿元，同比增长2.92%。公司拥有高新技术企业、专精特新中小企业等资质，2024年12月与华为鸿蒙签署战略合作协议，2025年5月进一步深化合作，深度赋能鸿蒙生态。

公司总部位于广东省珠海市，在华南、华东、华北、西南等区域设有分支机构和服务网点，形成了覆盖全国的服务网络。公司以“成为文印管理服务领域的领先企业”为愿景，持续深耕文印管理服务行业，为客户提供从设备、耗材到软件系统的一站式解决方案。

2.2 发展历程

2.3 组织架构

2.4 业务板块

公司业务围绕文印管理服务展开，形成四大核心板块：

文印管理服务板块是公司的核心业务，包括享印畅链国产复印机的制造以及国外复印机的销售、租赁和全印外包服务。公司为用户提供原装的耗材、硒鼓和维修服务，用户通过印量的方式来付费。这种模式将设备管理、耗材供应、维修服务整合为一站式解决方案，有效降低客户的综合管理成本。

软件与技术服务板块以自研文印管理系统为核心，提供文印安全管控、输出量统计、日志追溯、权限管理等软件功能，帮助客户实现文印的数字化、信息化、可视化与安全化集中管控。

办公设备产品板块提供原装耗材、硒鼓、配件等办公设备相关产品的销售与供应，与文印管理服务形成协同效应。

低碳办公与碳管理板块是公司2025年新增的业务方向，包括办公设备（打印机）碳排放盘查、智慧低碳办公平台、能碳管理系统对接等服务，帮助客户量化打印环节碳排放，制定减碳路径，助力客户实现绿色办公和碳中和目标。

2.5 企业文化

企业使命：为社会承担责任，为客户提供服务，为员工实现理想，为股东创造价值。

企业愿景：成为文印管理服务领域的领先企业，打造全国知名品牌。

核心价值观：忠诚、求实、创新、共赢。

• 忠诚：遵纪守法、诚实敬业、保持职业操守、忠诚于公司事业。
• 求实：老实做人、踏实做事、追求实效、创出成绩。
• 创新：勇于创新、不断开拓、于创新中发展。
• 共赢：有难同当、有福同享；认可“先比赛后拿奖”。

2.6 年度绩效

2.7 荣誉奖项

• 全国中小企业股份转让系统创新层挂牌企业（证券代码873770）
• 高新技术企业
• 专精特新中小企业
• ISO 14001环境管理体系认证
• ISO 9001质量管理体系认证
• ISO 27001信息安全管理体系认证
• ISO 45001职业健康安全管理体系认证
• 与华为鸿蒙签署战略合作协议
• 2025年度文印管理服务行业优秀解决方案奖（示例）
• 广东省高新技术企业协会会员单位
• 全国复印机械标准化技术委员会会员单位
• 国家秘密载体维修资质证书
• DCMM数据管理能力成熟度3级证书

2.8 ESG管理理念

公司秉持“稳健经营、持续创新、开放合作”的经营理念，以“以文印管理服务推动绿色办公与信息安全”为ESG战略定位，将可持续发展融入公司核心业务。公司的ESG管理特色在于：通过自研文印管理系统和全印外包服务模式，在为客户创造价值的同时，实现资源节约、循环利用和信息安全保障，形成商业价值与社会价值的共生共赢。

公司ESG管理遵循三项基本原则：业务融合原则——ESG不是独立于业务之外的工作，而是融入产品设计、服务交付、供应链管理的每一个环节；可量化原则——以印量数据、碳减排数据、回收数据等量化指标衡量ESG成效；持续改进原则——每年评估ESG目标达成情况，持续优化管理实践。

2.9 ESG管理架构

公司已建立ESG管理架构，明确由一名高管分管ESG工作，由综合管理部作为ESG工作牵头部门，负责统筹协调ESG相关事务。公司已制定ESG管理制度，明确ESG管理理念、管理机构与职责、信息披露机制等内容，并规定每年编制一次ESG信息披露报告在公司官网公开发布。

2.10 ESG管理目标

公司围绕环境、社会、治理三大维度，设定了2025-2027年ESG管理目标：

2.11 实质性议题识别

公司参照GRI标准，结合业务模式、行业发展趋势及国家政策指引，识别出2025年度ESG重要议题。为使报告更具针对性和实效性，公司面向管理层及利益相关方进行了问卷调查和必要的现场交流，从“对企业重要性”和“对利益相关方重要性”两个维度对ESG议题进行排序。

2.12 利益相关方沟通

公司注重与各利益相关方的双向交流，通过多种途径了解各利益相关方的诉求和期望，并在交流中不断提高自身的经营管理水平和完善管理实践。

2.13 ESG培训与能力建设

公司重视ESG能力建设，将ESG培训纳入年度培训计划。2025年，公司面向管理层开展了ESG管理专题培训，内容包括ESG政策趋势、ESG评级方法、碳减排核算方法、ISO 14064-1:2018碳盘查标准等；面向业务部门开展了文印减量操作、耗材回收流程、信息安全规范、碳盘查操作等专项培训。

公司计划在未来三年内，逐步扩大ESG培训覆盖面，将ESG意识融入全员日常工作。同时，公司鼓励员工参加外部ESG相关培训和认证，提升专业能力。

三、责任管治 稳健发展

3.1 公司治理

公司严格按照《公司法》《证券法》及全国中小企业股份转让系统相关业务规则的要求，建立了以股东会、董事会、审计委员会为核心的公司治理架构，形成了权力机构、决策机构、监督机构与管理层之间权责分明、协调运作、有效制衡的治理机制。

公司董事会下设战略委员会、薪酬与考核委员会、审计委员会和提名委员会，各专业委员会各司其职，认真履责，充分保障运营决策的合理性及高效性。报告期内，公司共召开董事会4次，股东大会2次，各专门委员会会议若干次。

公司董事会成员具备丰富的行业经验和管理能力，董事会成员的任命充分考虑多元化因素，包括但不限于性别、年龄、专业、经验、文化及教育背景等。截至2025年12月31日，公司共有董事会成员若干名，其中独立董事若干名，具备财务、法律、行业等专业背景。

公司2025年度财务报告经广东司农会计师事务所（特殊普通合伙）审计，出具了标准无保留意见的审计报告。

3.2 风险管控

公司重视企业风险管理，设立内部审计部门，对公司内部控制制度的建立及实施等情况进行检查监督，定期向审计委员会汇报工作。我们关注及改善企业的风险管控流程：

• 标准化管理：制定各类标准化管理制度，初步形成“公司业务单位运营评价风险地图”，针对不同风险模块，执行标准化风险管理模式。
• 定期评估：每年开展公司整体风险评估，制定风险应对措施；审计委员会每季度审议公司内部审计相关工作，并向董事会汇报。
• 专项治理：针对重大事项、重点业务板块、重点控股子公司等，建立专项沟通及处理机制，开展专项风险管理。
• 多级培训：开展面向总部各职能部门、各级附属公司相关部门的风险管控培训。

公司风险管理覆盖战略风险、市场风险、运营风险、财务风险、法律合规风险等主要类别。2025年，公司围绕运营管控，有效履行强化监督及风险管控，开展合规审计、离任审计、廉洁审计若干次，推动整改多项业务管控点。

3.3 商业道德与反贪腐

公司秉持“忠诚、求实、创新、共赢”的企业价值观，严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国反垄断法》等法律法规，制定并实施《员工廉洁自律规定》等内部制度，致力于在企业运营的各方面保持最高的商业道德行为标准。

商业道德管理架构：公司审计委员会负责监督管理公司的商业道德建设及反舞弊管控等，公司设置内部审计部门，每季度向审计委员会汇报。内部审计小组负责监督公司的商业道德建设，协助健全反舞弊机制。

商业道德管理机制：对任何形式的腐败行为采取“零容忍”的态度；禁止员工个人在公司经营活动中接受任何佣金、捐赠和赞助；禁止任何形式的政治捐款；2025年，公司不涉及因贪污腐败而提起诉讼的案件。

举报制度：公司设有规范的举报管理流程及公开举报渠道，充分尊重及保障投诉渠道的通畅。内部审计小组负责管理举报处理，在接收举报信息后，及时记录并向上级汇报。

反贪腐举报公开途径：举报热线（0756）8539806；举报联系人：唐先生。

反贪腐培训：2025年，公司面向管理层、重点岗位及普通员工开展反贪腐培训若干场，覆盖关键岗位人员，培训内容包括廉洁从业、商业道德、合规运营等。

3.4 合规与信息披露

公司按照全国中小企业股份转让系统信息披露规则的要求，及时、准确、完整地履行信息披露义务。报告期内，公司不存在重大违法违规行为，未受到监管部门处罚。

公司重视依法治企，通过不断完善企业合规管理体系，厚植诚信理念，扎实推进合规管理、诚信运营。公司严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》等法律法规及监管要求，制定《公司战略管理制度》《合同管理制度》《项目管理制度》《内部审计制度》等合规管理制度，夯实依法治企的制度基础。

公司建立自上而下的合规管理体系，总部法务管理部门统筹公司法律合规管理，各级法务部门充分结合经营管理实践，严格把控企业运营过程中的高风险业务领域，开展有针对性的合规风险管理。2025年，公司共开展合规培训若干次，覆盖员工若干人次。

3.5 ESG信息披露

公司已建立ESG信息披露机制，每年编制ESG信息披露报告并在公司官网公开发布。公司指定综合管理部为ESG信息披露的牵头部门，负责协调各部门收集ESG数据、编制报告并对外发布。

公司ESG信息披露遵循真实性、准确性、完整性、及时性原则。公司将持续完善ESG数据统计体系，逐步扩大披露范围，提升披露质量。

3.6 投资者关系

公司充分尊重所有股东的权益，尤其重视保障中小股东享有的平等地位，根据《公司章程》《股东大会议事规则》，确保信息披露真实、准确、完整与及时，并于指定渠道披露相关信息，充分维护公司股东，特别是中小股东的合法权益。

公司通过电话咨询、接待投资者来访、路演等多种方式，加强与投资者的沟通，畅通沟通渠道，充分尊重及保护中小股东权益。2025年，公司共发布定期公告及临时公告若干则，保障信息披露的合规性。

四、精益品质 恪守匠心

4.1 产品质量管理

4.1.1 质量管理体系

公司严格遵守《中华人民共和国产品质量法》等法律法规与《质量管理体系》（GB/T19001-2016）等国家标准，制定《质量手册》《全面质量管理制度》等内部文件，从产品开发设计、工艺准备、原材料采购、检验控制、包装入库到销售、服务等方面进行产品的全过程质量管控。

4.1.2 质量风险管控

公司基于ISO9001的系统方法指引，制定《质量风险评估流程》等内部制度，从新品、变更、异常等维度定义风险评估内容和参评人员，引入产品生命周期管理（PLM）、企业管理解决方案（SAP）等IT工具，促进质量系统信息化，实现关键流程的日常风险防控工作。2025年，我们共开展公司层面的内部质量审计4次，第三方质量审核2次。

4.1.3 质量提升举措

公司通过应用先进技术或设施设备，细化生产过程管理，精益产品质量管控，此外，我们亦通过加大质量安全相关培训，厚植精益质量意识，进一步提升产品质量管理水平。2025年，公司共开展产品质量相关培训若干次，覆盖若干人次。

4.2 创新驱动

公司以“成为文印管理服务领域的领先企业”为愿景，秉持“勇于创新、不断开拓、于创新中发展”的理念，加大创新投入，致力于借助科技的力量，为社会创造更多价值。2025年，公司研发投入金额约900万元，研发人员占比约20%。

4.2.1 产品创新

公司高度重视产品创新与研发，制定并实施一系列产品创新相关的制度及指引，如《项目变更管理规定》及针对文印管理系统的《产品设计开发控制程序》等，持续完善创新机制，积极推动创新技术在文印管理领域的应用和发展。

文印管理系统：公司自研的文印管理系统具有权限管控、双面打印默认、误打取消、按需打印、刷卡认证、输出量实时统计、日志记录追溯等功能，能够有效提升文印安全及管理水平，同时降低纸张、碳粉及电力消耗。

软件与技术服务：公司通过软件技术实现文印的数字化、信息化、可视化与安全化集中管控，帮助政企客户降本增效。

低碳办公与碳管理服务：公司依据ISO 14064-1:2018标准，为客户提供办公设备（打印机）碳排放盘查服务，并联合生态伙伴推出智慧低碳办公平台、能碳管理系统对接服务，帮助客户量化打印环节碳排放，制定减碳路径。

4.2.2 保护知识产权

技术创新是企业发展的驱动力，而保护知识产权则能更加有效地保障创新发展。公司严格遵守《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国专利法》等相关法律法规，积极保护自主知识产权的同时亦充分尊重他方知识产权。

公司法务部负责统筹对知识产权保护自上而下的管理，就知识产权管理及保护相关事宜，赋予各下属企业明确的保护责任。通过制定管理标准，细化管理流程，落实管理培训等，我们优化及夯实自身的知识产权保护。

4.3 客户权益

4.3.1 客户隐私保护

公司高度重视客户隐私保护，充分遵守《中华人民共和国个人信息保护法》，制定了《售后系统密码管理规定》《个人信息保护操作指引》等内部管理制度，规范隐私保护流程。

• 权限保护：通过系统进行客户信息管理，按照最小化原则设置权限，仅对售后部等部门及人员开放。开通权限需要经部门负责人审核同意。
• 过程管理：持续加强在客户数据收集、保存、使用等各环节的过程管理，在未征得客户同意的情况下，禁止以任何形式泄露客户隐私。

4.3.2 投诉处理与满意度提升

公司积极倾听并回应客户反馈，制定《顾客投诉处理流程》《客户投诉考核制度》，以规范客户投诉处理。我们设置了多种投诉渠道，各相关部门及下属公司可通过投诉电话等方式接收客户投诉。

我们设置呼叫中心、客诉处理团队等专门团队处理客户投诉。此外，在接到投诉后，根据不同的投诉信息分类，客服人员快速反应，记录客户的反馈和需求，及时对接相应部门和人员，协助解决客户问题。针对部分无法远程解决的投诉，我们会安排专人上门服务。

2025年，公司总共接到客户投诉若干单，处理率为99.75%。公司致力于在每一个经营环节提升客户满意度。我们制定客户满意度评价标准，不断完善客诉处理机制，用心对待每一位客户。

4.4 信息安全

公司自研文印管理系统提供事前预防、事中管控、事后追溯的完整文档安全解决方案。系统通过打印权限管控、文档加密、水印追踪、审计日志等功能，有效保障政企客户的文档数据安全，助力客户满足信息安全合规要求。

公司建立完善的信息安全管理体系，从管理层面和技术层面双重保障信息安全：

• 管理层面：制定《保密管理制度》《信息资产管理规定》等文件，明确信息资产的保密性、完整性、可用性的评价标准，按信息资产的重要等级确定管控措施和要求；通过入职培训、绩效考核、签订保密协议等方式，明确员工在信息安全方面的工作要求。
• 技术层面：对研发等核心部门通过上线文档加密系统管控，防止各信息系统及相关内容未经授权的访问；对不同业务板块的信息及数据进行安全区域划分，包括业务系统分级管控和功能区域的分区控制。
• 定期审核：通过内部审核、外部审核等活动对信息安全管理体系运行的有效性、充分性和适宜性进行评价，并做到持续改进。
• 绩效考核：建立信息安全绩效考核制度，覆盖人员、组织、设备及系统四个方面。

五、绿色发展 守护环境

5.1 环境管理

公司严格遵守《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国节约能源法》《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等多项法律法规，全面加强与落实环保合规管理。公司已通过ISO 14001环境管理体系认证，认证机构为中安认证，证书号为02821E10697R1M，有效期自2024年4月8日至2027年10月10日。

公司持续建立健全公司内部环境管理体系，各业务板块根据业务性质分别制定环境管理相关的内部制度，如《污染防治规定》《内部废弃物管理文件》《废弃物分类及处理指引》《办公室水电管理规定》等。

环境管理目标：公司以“减少文印环节资源消耗、降低碳排放、促进循环利用”为环境管理核心目标，具体包括：完善文印减量碳减排数据统计体系；扩大耗材回收网络覆盖范围；推广绿色办公；持续通过ISO 14001环境管理体系认证并改进；扩大办公设备碳盘查服务覆盖面。

5.2 绿色产品

公司切实将绿色环保的发展理念融入业务与产品，我们高度重视产品环保性能，不遗余力地为商业、家庭及行业用户提供高品质的绿色低碳打印体验。

5.2.1 产品全生命周期管理

公司致力于设计具有可持续性的产品和解决方案组合，尽可能降低产品生命周期产生的环境影响，密切关注产品能效方面的技术创新，优先选用环保材料，并避免选用有害化学物质，保障人体健康与安全。

• 产品设计：提高产品能效、提高产品耐用性、延长产品使用寿命。
• 产品原材料：采用环保材料、再生塑料利用。
• 产品生产：采取新的生产工艺，节能减排；化学物质管理，减少喷涂。
• 产品包装：优化包装设计、包装材料循环利用。
• 产品回收：产品回收项目、回收零部件再利用。

5.2.2 提高产品能效

公司持续研发与探索，致力于进一步提升产品的能源效率。我们对用户使用场景进行分析，产品配备一键休眠、省墨、双面打印和再生纸打印等节能环保功能，满足用户不同需求，实现节约能源、节约资源与绿色打印。

5.2.3 产品包装

包装物料的消耗是产品生命周期中的重要影响因素，我们通过采用绿色包装及减少包装材料的使用，进一步降低产品对环境的影响。我们在保障产品质量与安全的同时，持续探索包装减量化、轻量化、减塑化、可降解、可循环利用，促进资源节约循环高效使用，降低产品碳足迹。

5.2.4 产品回收

公司高度重视资源高效使用与循环利用，我们在全球运营范围内，通过产品回收利用体系对电子废弃物进行回收，并努力地对回收材料进行升级、改造及再利用，尽可能地减少电子废弃物对环境的负面影响。

5.2.5 绿色产品认证

公司参照GB/T 45601-2025《绿色产品评价 复印打印设备用耗材与配件》国家标准开展耗材回收与环保处理。该标准涵盖了资源属性（原材料可再生性与循环利用率）、能源属性、环境属性（污染物排放控制、温室气体排放量）等评价维度，对复印打印设备用耗材与配件的绿色产品评价提出了明确要求。

5.3 绿色运营

5.3.1 能源管理

公司积极响应节约能源的号召，严格遵守《中华人民共和国节约能源法》等法律法规，积极推行节能减排技术。公司使用的主要能源为电能，在生产经营过程中，公司制定了一系列节能降耗的措施：

• 部分大型用设备（如空调、空压机）增加变频器，根据不同的能耗自动调节输出功率，降低能耗。
• 部分生产线及设备配备智能能源管理系统，可根据设备使用情况与订单负荷情况，调节整体设备功率，提升能源利用率。
• 推行节电措施，根据排班安排，减少车间空调使用数量和时间；将车间照明双灯管变更为单灯管；在休息间隙关闭车间照明电源和空调。

5.3.2 水资源管理

公司积极响应节约用水的号召，严格遵守《中华人民共和国水法》等法律法规，致力于实现水资源的高效利用，将水资源耗用管理与节水的理念落实到日常工作中。

5.3.3 废弃物管理

公司严格遵守《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等法律法规，制定了《废弃物分类及处理指引》，积极识别废弃物并采取相应的管理措施，确保符合环保要求。公司注重资源的回收利用，并积极推行废弃物减量化管理。

危险废弃物：针对废包装桶、废涂料、碳粉粉尘、废墨水、废墨带等危险废弃物，公司按照相关规定将危险废弃物进行分类和妥善安置，并交由有资质的危险废弃物处理公司处理。

一般废弃物：一般废弃物主要包括废纸张等可回收废弃物和生活垃圾、厨余垃圾等不可回收废弃物。对于可回收废弃物，如打印耗材、包装材料等，我们进行回收与利用，减少废弃物对环境的污染。对于不可回收废弃物，公司按照运营地法规要求妥善处置一般废弃物。

5.3.4 环保投入

公司持续加大环保投入，2025年环保总投资约50万元（示例），主要用于废弃物处理、环保设施维护、环保培训等方面。

5.4 应对气候变化

5.4.1 碳减排计算框架

公司依据ISO 14064-1:2018标准，建立了文印减量的碳减排核算方法学，以印量数据为基础，采用Ecoinvent 3.8数据库排放因子（环境影响方法选用IPCC 2021 AR6），核算边界包含纸张、硒鼓及电力上游生产过程。该方法学与公司办公设备碳盘查服务采用相同标准，确保碳减排核算与碳盘查结果的一致性和可比性。

（1）核算边界

本方法学核算范围三间接排放，涵盖以下排放源：

（2）排放因子

本方法学采用的排放因子如下，与公司办公设备碳盘查服务一致：

注：(1) 环境影响方法选用IPCC 2021 AR6；(2) 碳的碳排放系数包含碳粉及碳粉外壳；(3) 一张A4纸的质量选为4.3659g；(4) 背景数据来源于Ecoinvent 3.8数据库。

（3）计算方法

（4）单页碳减排量核算

基于上述排放因子和典型打印参数，每减少打印一页A4黑白文档的碳减排量构成如下：

注：上述单页碳减排量为基于典型打印参数的核算结果，实际值因设备型号、打印模式、纸张类型等因素而有所差异。公司将持续完善印量数据统计体系，定期更新碳减排量化成果。

5.4.2 文印减量成效

公司自研文印管理系统，通过权限管控、双面打印默认、误打取消、按需打印等功能，有效降低客户文印过程中的纸张、碳粉及电力消耗。

5.4.3 碳减排量化示例

以某大型核电集团安全文印管控项目的实际效果计算，假设项目覆盖的核电基地及研究院办公场所月均印量为380万页（实际数据以项目统计为准），若通过文印安全管控系统的权限管控和策略部署使印量降低20%（保守估算，实际效果待项目完整周期数据统计后确认），则：

• 月节约纸张：约76万页（约3,318 kg）
• 月碳减排量：约12,160 kg CO₂e（76万页 × 16.0 g CO₂e/页）
• 年碳减排量：约145,920 kg CO₂e（12,160 kg × 12个月）

公司将持续完善印量数据统计体系，定期更新碳减排量化成果。

5.4.4 耗材环保回收体系

柯尼卡美能达环保回收合作

2024年4月，柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司正式向公司出具《环保委托函》，委托公司及分公司、子公司，针对柯尼卡美能达的复合机、打印机、多功能一体机的旧设备及使用后的相关耗材，在客户处进行回收，并交回柯尼卡美能达指定地点进行环保处理，委托有效期五年。

循环经济实践

公司“以租代买”的全印外包服务模式本身就是循环经济（Circular Economy）理念的实践。通过设备使用权替代所有权，公司将复印机等办公设备纳入循环使用体系，在设备生命周期结束后进行回收、翻新或环保处理，有效降低产品全生命周期的环境负荷。

公司的耗材回收业务参照GB/T 45601-2025《绿色产品评价 复印打印设备用耗材与配件》国家标准开展，该标准涵盖了资源属性、能源属性、环境属性等评价维度，对复印打印设备用耗材与配件的绿色产品评价提出了明确要求。

5.8 办公设备碳盘查与碳排放报告服务

2025年，公司依据ISO 14064-1:2018标准，推出办公设备（打印机）碳排放盘查服务，帮助客户量化打印环节的温室气体排放，为制定减碳路径提供数据基础。服务范围涵盖办公设备使用过程中产生的范围三间接排放，包括纸张碳排量、电耗碳排量、碳粉消耗等。

核算方法：公司采用Ecoinvent 3.8数据库排放因子，环境影响方法选用IPCC 2021 AR6，核算边界包含纸张、硒鼓及电力上游生产过程。主要排放因子如下：

2025年度服务成果：公司全年为汽车、工业自动化、能源、电子、手表制造等行业的多个客户提供办公设备碳排放盘查服务，累计完成8个场所的碳盘查，核算温室气体排放总量约69,975 kg CO2eq。各行业客户排放情况如下（客户名称匿名处理）：

通过碳盘查服务，公司帮助客户清晰了解打印环节的碳排放构成，识别减碳潜力，为后续制定碳减排目标、实施低碳办公措施提供科学依据。该服务是公司ESG战略在客户赋能层面的重要延伸，也是公司从“文印管理服务商”向“低碳办公解决方案提供商”升级的关键举措。

5.9 智慧低碳办公平台

2025年，公司联合生态伙伴推出智慧低碳办公平台，利用先进技术手段对办公业务进行智能化管理，实现企业办公场景能耗采集及碳排放监控。该平台旨在帮助企业实现办公信息化、网络化、数字化、智能化、低碳化，以提高办公效率、降低成本、提升企业形象和品牌价值。

平台核心功能：

• 智能可视化管理：提供打印设备能耗、纸张用量、碳粉消耗等数据的可视化报表，支持按部门、设备、时间段等多维度分析。
• 能耗采集及碳排放监控：实时采集打印设备电力消耗、纸张使用、碳粉消耗等数据，自动核算碳排放量，支持异常预警。
• 碳排放报告：自动生成碳排放日报、月报、年报，支持数据导出，满足企业ESG披露和碳盘查需求。
• 优化建议：基于数据分析，提供设备使用优化、节能设置建议，帮助客户降低打印成本和碳排放。

商业模式：智慧低碳办公平台结合软件订阅、硬件设备租赁及维保服务、循环利用、绿色金融等元素，形成综合性业务模式。公司通过该平台为客户提供从数据采集、可视化、分析、建议到优化的一站式服务。

5.10 能碳管理系统合作

公司积极与能碳管理系统平台合作，将打印环节碳排放数据接入企业级能碳管理平台，实现碳盘查、碳跟踪、碳闭环、碳报告的全流程管理。目前，公司已与远景方舟等能碳管理系统建立对接能力，支持将办公设备（打印机）碳排放数据实时上传至企业能碳管理平台，帮助企业实现范围三排放的数字化管理。

合作内容：

• 数据采集：通过文印管理系统、智能电表、传感器等设备，采集打印设备能耗、纸张用量、碳粉消耗等数据。
• 碳排放核算：内置国内外权威排放因子库（如生态环境部、IEA、EPA、IPCC等），依据GHG标准自动核算碳排放量。
• 碳报告输出：支持生成符合国际主流碳排放报告要求的数据文件，满足企业ESG披露、CDP、SBTi等申报需求。
• 减碳路径规划：基于碳盘查结果，为企业提供打印环节减碳路径建议，包括设备节能设置、双面打印推广、耗材回收等。

通过能碳管理系统合作，公司帮助客户将打印碳排放纳入企业整体碳管理体系，实现从“单点减碳”到“系统降碳”的升级，助力客户实现碳中和目标。

5.7 绿色办公

公司积极响应节能减排的号召，倡导绿色办公，制定《办公室水电管理规定》，并使用环保办公耗材，营造绿色节能的办公环境。

绿色办公具体措施：

• 无纸化办公：推广使用公司自建OA系统，基本实现办公流程无纸化；如确需打印纸质文件，全部使用双面打印，减少纸张使用量。
• 节能化办公：所有灯具替换为节能灯；减少办公室空调数量，空调温度不得低于26度；要求员工离开工位、设备房时随手关灯；鼓励进行线上会议，减少公务出行；鼓励减少公车使用。
• 绿色采购：优先采购环保办公耗材，减少一次性用品使用。
• 垃圾分类：在办公区域设置分类垃圾桶，推动废弃物分类回收。

六、成就员工 共筑未来

6.1 员工权益保障

公司坚信员工是企业最宝贵的财富，坚持以人为本，以平等、包容的态度对待每一位员工，依法保障员工权益，建立并完善人才招聘、人才激发及薪酬福利体系，并尽己所能为员工提供安全健康的工作环境，守护员工身心健康。

6.1.1 合规雇佣与多元化

公司严格遵守《中华人民共和国劳动合同法》及所在地法律法规，履行商界社会责任倡议（BSCI）行为守则。公司秉承公平公正、平等包容的就业政策，尊重员工人格，保障职工合法权益，促进劳资关系的和谐稳定。公司重视员工的多样性，坚持尊重和保护人权，保障员工信仰自由，不因民族、种族、国籍、宗教信仰、性别、年龄等因素，对员工在聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等方面采取歧视行为。

6.1.2 薪酬福利

公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国社会保险法》等法律法规，制定并持续完善《薪酬管理制度》等规定，秉承一体化、市场化、激励性、公平性、动态化原则，坚持按劳分配、同工同酬的理念，建立完善的薪酬体系。

公司为员工提供切实所需的多项福利：

• 保障性福利：社会保险（包括基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）、住房公积金、带薪休假。
• 保护性福利：工作服、手套、安全保护用品、定期健康体检。
• 自有福利：拓展训练、团队集会聚餐、主题竞赛、节日礼品。

公司定期进行绩效评估，将关键绩效指标（KPI）、重点工作目标（KTI）、日常工作目标完成情况作为考核依据，对正式员工进行月度、半年度和年度绩效考核；在考核结束后，开展员工绩效沟通，反馈员工绩效情况、优缺点及绩效改进目标、方向和措施。

6.1.3 民主沟通

公司十分注重听取员工心声，依据《中华人民共和国公司法》和公司章程等规定，建立职工监事选任制度，并通过工作改进意见表、员工满意度调研、职工代表大会等形式听取职工意见，关心、重视职工的合理需求，确保职工在公司治理中享有充分的权利，实现企业民主管理。

6.2 员工培训与发展

公司高度重视人才培养。为有效提升员工的整体业务能力，打造科学的人才梯队建设机制，我们制定《培训管理制度》《内部讲师管理规定》《应届校招大学生管理规定》《员工上岗培训管理规定》《员工在职学历教育管理制度》五大培训管理办法，规范培训运营流程与讲师责任，搭建完善的员工培训体系。

同时，我们为员工提供多元化的选择，设立专业人才和管理人才两大培养线，涵盖研发训练营、讲师训练营等五大专业人才培养项目，专注提升员工专业技能和管理能力。

培训体系：公司建立了分层级的培训计划模式，以公司级年度培训计划为纲、事业部培训计划为辅的多层级培训计划体系，增加公司培训工作的有效性与科学性。培训内容涵盖新员工入职培训、专业技能培训、管理能力培训、合规培训、ESG培训等。

晋升渠道：为加强公司人才梯队建设，促进员工职业生涯发展，公司制定《岗位管理制度》，规范各层级员工岗位职责，为公司人才队伍建设提供强有力的保障。此外，为确保员工晋升有充分的能力支撑，在提供多元培训机会的基础上，我们设置一系列考察、筛选措施，做到“严选、严上”和“资源支撑”的有机结合。

员工激励：公司制定《员工在职学历教育管理制度》，鼓励员工参与职业认证培训和学历提升。对于取得在职学历证书、专业技术职称评定证书与职业资格证书的员工，我们给予对应额度的奖励。该项激励政策覆盖所有正式员工。

6.3 职业健康与安全

公司严格按照《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国职业病防治法》等相关法律法规，建立健全《安全生产责任制》《职业病危害防治制度》《应急管理规定》等安全管理规范，致力于构建以“安全第一、预防为主、综合治理”为导向的安全生产管理体系。

安全管理措施：为保障员工安全，防范重大风险，有效遏制生产安全事故，持续完善员工职业安全管理，公司相关部门及各下属公司均根据自身业务特点，采取多样化的措施：

• 根据《职业病危害防治责任制度》《职业病危害警示与告知制度》《职业病防护用品管理制度》等，对职业危害告知标识、劳动防护用品佩戴及发放记录进行规范，并针对职业危害管理工作开展检查。
• 定期聘请第三方安全服务机构对公司安全隐患、特种设备、职业卫生、除尘系统进行检查，并做好专项整改。
• 配合公司ISO45001体系外审认证，完善职业卫生管理制度，落实职业卫生管理。

安全培训：公司严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对员工进行劳动安全卫生教育，努力打造健康、安全的工作环境，最大限度地防止劳动过程中的事故，减少职业危害。为提升员工的安全意识，增强工作人员的安全操作能力，我们依照《安全生产教育培训及持证上岗管理规定》等文件，定期开展安全知识培训、安全应急预案演练和安全宣传活动。

6.4 员工关爱

公司坚持以人为本的运营理念，致力于为员工的工作和生活提供全方位的保障，创造和谐稳定的工作环境；关心员工工作及生活中的困难与需求，切实提升员工的工作幸福感和归属感。

公司持续打造快乐职场，组织开展形式丰富、内容多样的文娱活动，丰富员工业余生活和精神生活，实现工作与生活的平衡。公司定期举办员工生日会、节日庆祝活动、团队拓展、体育比赛等，增强团队凝聚力。对于遇到特殊困难的员工，公司建立困难职工档案，优化帮扶机制，提供个性化的援助。

七、携手伙伴 焕发活力

7.1 供应商管理

公司着眼供应链的动态管理，致力推动供应链整体规范化管理，打造可持续供应链。我们严格遵守《中华人民共和国合同法》等法律法规，制定《供应商管理制度》《供应商选择、认证、导入流程》等制度，切实保障供应商及其员工的合法权益。

7.1.1 供应链管理架构

公司高度重视供应链管理，持续完善供应商管理体系，对供应商进行管理和监督。采购部设置了社会责任和绿色产品交付两大管理主题，社会责任下设劳工、健康、环境、道德等细分议题，绿色产品交付下设无害、节能等细分议题，多角度完善供应链管理架构，落实责任供应链。

7.1.2 供应商管理流程

7.1.3 责任管理

公司不断加强对供应商的责任管理，并针对新准入及履约中的供应商采取不同的管理机制，确保各个供应链环节的有效运行。

• 人权保护：公司高度关注供应商在人权方面的实践，要求所有被审核的关键供应商签订《供应商/分包商社会责任评价表》及《RBA符合性声明》，明确将“不得强迫劳动”“不雇佣童工”等列为供应商引入的强制要求。
• 阳光采购：公司一直致力于打造阳光供应链，为供应商营造一个公平、公开、公正的阳光采购氛围。公司通过签署《公司反商业贿赂声明》或《廉洁自律协议》等协议，强化内部廉洁监督机制，防范采购过程中的贪腐行为。
• 责任稽查：公司建立了严格的供应链稽查制度，通过供应商管理体系审核与绩效考核，对供应商进行等级评定并据此进行激励和处罚。

7.1.4 绿色采购

公司严格遵守《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》等外部政策法规和行为准则，制定了《有害物质控制规范》等内部政策和程序，践行对供应商于环保、安全方面的管理责任。公司要求供应商提供《有害物质符合性声明》等资质证明文件，定期监督上游的EHS过程控制、风险评估和监督整改。

7.1.5 廉洁采购

我们要求合同价值五万元以上的供应商签署《公司反商业贿赂声明》或《廉洁自律协议》，明确规定员工不得以任何名义向供应商索取或收受金钱、物品及任何形式的馈赠，并要求供应商不得向迅维任何员工私下直接或间接赠送礼金、物品、有价证券或采取其他变相手段提供不正当利益。2025年，公司与合同价值五万元以上的所有供应商均签署廉洁协议，签署率100%。

7.2 冲突矿物管理

公司携手上下游伙伴，积极响应国际社会的要求，共同践行企业责任，推动矿产供应链的可持续发展。我们持续完善供应链冲突矿物相关的管控与审核，形成符合自身经营情况的管理机制，并制定《采购管理程序》《供应商开发及导入管理规定》等制度，规范采购行为，坚持绿色、环保、可持续、公平透明的采购理念和政策，实行负责任的采购。

公司与所有供应商均签订《不使用冲突矿产承诺书》，要求供应商承诺，所有交货及其包装均不含冲突矿产，包括来自刚果及其周边国家，以及这些国家内任何武装力量控制区的锡石、黑钨、铜钽铁矿和黄金及其衍生物等稀有金属，特别是金、钽、锡和钨金属原料，且金属的采挖、冶炼、成型及其它制造加工工序均不发生在上述地区。

7.3 推动行业发展

公司作为文印管理服务领域的领先企业，高度重视与产业、学研各界的合作交流，积极推进与各方伙伴共同分析解决发展难题，助力行业成长。

公司积极参与行业协会和社会组织。公司加入了全国复印机械标准化技术委员会、广东省高新技术企业协会等协会。公司积极推进行业标准研究工作，与业内生态伙伴通力合作，为行业发展贡献力量。

公司围绕复印印刷技术和相关产品应用，参与多项国家标准和行业标准的制定。公司通过与高校、研究机构的合作，推动产学研转化和创新人才培养。

7.4 行业合作

公司秉持开放、合作、共享的理念，积极与产业链上下游伙伴建立长期互信互利的合作关系，将ESG理念充分融入到供应链管理的各个环节，共享可持续发展成果。

• 与柯尼卡美能达合作：2024年获得柯尼卡美能达环保回收委托，在客户处回收旧设备及使用后的耗材，覆盖全国五个核心城市。
• 与华为鸿蒙合作：2024年12月与华为鸿蒙签署战略合作协议，2025年5月进一步深化合作，深度赋能鸿蒙生态。
• 与能碳管理系统合作：与远景方舟等能碳管理系统建立对接能力，将打印碳排放数据接入企业级碳管理平台。
• 与行业协会合作：加入全国复印机械标准化技术委员会、广东省高新技术企业协会等，参与行业标准制定。
• 与高校合作：与高校建立产学研合作关系，推动技术创新和人才培养。

八、共创和谐 汇聚爱心

8.1 社会帮扶

公司在实现自身稳健运营和发展的同时，不忘履行社会责任，支持公益事业。我们积极响应国家战略并制定了《迅维股份社会责任制度》，助力乡村振兴，关怀山区儿童教育，主动了解社区需求，鼓励员工参与志愿活动，积极开展社区志愿公益。

8.2 社区共融

乐善有恒，大爱无疆，友善和仁慈的美好价值观刻在每一位迅维人心中。我们以社会奉献为己任，将回报社会根植企业文化，重视社区发展，考虑社区利益，积极与社区保持联系，深入了解社区需求，鼓励员工积极参与社区志愿活动，共同促进公司所在地区的发展。

公司组织员工参与社区志愿服务、无偿献血、扶贫帮困等活动，用实际行动回馈社会。2025年，公司累计参与社区志愿活动若干次，员工参与若干人次。

8.3 环保公益

公司积极参与环保公益活动，组织员工参与植树、垃圾分类等志愿服务活动，以实际行动践行绿色发展理念，为生态文明建设贡献力量。公司连续多年组织员工参与植树活动，累计种植树苗若干棵，为当地生态环境改善做出了贡献。

8.4 公益投入

九、ESG评级进展

公司已启动Wind ESG中小企业评级程序。Wind ESG评级体系由“管理实践评估”与“争议事件评估”两大核心模块协同驱动，旨在综合反映企业的ESG常态化管理水平与重大突发风险。评级流程包括三个阶段：

公司将持续推进ESG评级工作，力争尽快取得评级结果，为合作伙伴和利益相关方提供可核验的ESG信用背书。

十、未来展望

公司将继续以“以文印管理服务推动绿色办公与信息安全”为ESG战略核心，持续推进以下工作：

• 环境方面：完善文印减量碳减排数据统计体系，逐步扩大耗材回收网络覆盖范围，扩大办公设备碳盘查服务覆盖面，探索在更多客户项目中开展碳减排量化评估。
• 社会方面：持续提升文印管理系统的信息安全保障能力，拓展政企客户服务覆盖面，加强员工ESG意识培训。
• 治理方面：完善ESG管理制度和流程，完成Wind ESG中小企业评级，建立年度ESG数据统计与披露机制。

附录