立足用户需求 打造商务增值解决方案

实现高效商务与打造办公自动化是密不可分的。现如今,各企业在商务办公增值服务方面的投入不断加大,并且需求的个性化也渐成趋势,再加之OA/IT厂商对于自身产品及解决方案的不断革新和优化,实现高效办公已不是难事。但是,如何能在众多的厂商里实现优选,这也给众多企业带来了不小的困扰。而广东迅维为中国人寿保险股份有限公司广州分公司打造商务增值优解决方案的成功事例,或许能够为举棋不定的经营者指出一条明路。

优化计划要完备 前期咨询不可无

广东迅维针对中国人寿保险股份有限公司广州分公司提出的商务办公优化需求,通过前期一系列的问题调研、现场勘查、数据采集以及文档输出需求的分析后,发现其存在着设备老化、设备管理混乱、办公成本不能把控、信息安全系数低等诸多问题。对此,解决方案专家带来了广东迅维OPS综合提案服务,从设备、流程、成本、安全、环保等几方面规划了详细的改善项目,为客户量身定制了优化的商务增值方案。

客户体验根本 改善实施要得当

好的不一定是合适的。广东迅维站在客户的角度合理配置硬件设备,并辅以更佳的软件应用,让客户在享受上佳体验的同时完成高效作业。

根据用户以黑白输出为主,需要彩色扫描的实际需求,广东迅维此次并没有向该客户推销相对昂贵的彩机产品,而是为客户列出了一张黑白机的升级版设备清单,清单中的升级版产品均标配彩色扫描功能,且功能更完备,输出效率更高。同时,还对设备布局进行了科学的且合理的规划,大幅度地确保用户达到节约办公资源的目的。”广东迅维的硬件优化措施,完全考虑到了我们的业务需求和日常使用习惯,配备的设备完全没有多余的”赘肉”,简约中不失科学性,省心省力又节约成本。”中国人寿保险负责设备采购的相关负责人表示。


柯尼卡美能达A3黑白复合机bizhub 363(标配彩色扫描功能)

此外,根据用户需要对全新更换的设备进行集中管理,有效控制办公费用支出的需求,广东迅维为该用户导入了PSES管理软件中的Net Care Device Manager和Account Manager两个软件管理模块。

通过Net Care Device Manager管理软件的导入让客户轻松实现了对全部设备运行状况的一机实时掌握,客户通过一台电脑终端即可集中监控全部设备,及时了解状况,避免了以往在设备出问题后才能发现故障进行维修的不及时和不便利的情况;其次,由于该用户营业网点分布很广,以往全部设备的印量只有一人负责统计,不仅无法及时统计印量总数而且也不能按部门进行成本管控,导致无法实现企业总体使用成本的把控和部门人员成本控制意识的提升,给企业经营带来了不小的麻烦。通过导入Account Manager管理软件,该用户轻松实现了每台设备的登陆输出统计以及详细的部门拆分报表图样输出,负责人可以随时了解每台设备的印量和各部门的使用情况,及时发现哪些网点的输出量超出了预设值,不仅达到了控制成本的目的,也提高了各部门人员的成本节约意识。


通过导入柯尼卡美能达PSES管理软件可轻松实现对设备的集中管理和成本管控

对于广东迅维”一切基于用户需求”的个性化改善项目,广州分公司的相关负责人表示:”广东迅维切实地从客户的实际需求出发帮助我们解决了之前的困难和问题。对硬件设备的优化既符合业务需求,又不浮夸浪费;对管理软件的植入,帮我们达到了统一管理、节约成本的办公目的,可谓是对症下药。”

随着大数据时代的渐近,信息化建设在促进保险业的快速、稳步发展中发挥着越来越重要的作用。作为专业的商务解决方案增值服务商,广东迅维始终立足于客户需求,以不断革新的卓越产品和为客户量体裁衣的增值解决方案助力金融保险用户不断提升经营管理水平,实现可持续性发展。

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